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 服务承诺:
 
我们的司机在驾驶过程中不吸烟及无不良行为。
我们的司机有良好的服务意思,会提前给您打开空调或暖气。
我们的司机会在您用车前10分钟到达你指定的地点并和您取得联系。
我们的司机有多年的驾驶和工作经验,熟悉路况,使您安全放心出行。
我们的司机服务热情礼貌周到,司机主动给乘客开关车门,协助乘客上下车。
我们的司机注定帮助乘客提拿行李,并协助办理相关手续以及成功乘客感兴趣的信心等。
在您租车过程中我公司相关人员会全程管理为您服务的司机和车辆,以保证您出行的顺利。
本公司调排的所有车辆均为本公司管理,我们对提供给乘客的车辆与司机拥有绝对的管理权力,一切服务质量问题均可向我们投诉。
 
客户投诉注意事项:
1.预定车辆到达时间与您预定的时间不符合。
2.对车辆卫生不满意,请立即通知客服,或者直接让司机清洗干净。
3.对于车费结算有异议,请立刻致电客服,我们会立刻为您从新核算租车价格。
4.对于司机服务态度不热情或服务中有情绪,请当时致电我们的客服,我们会立即责令司机改正。
5.预定本公司车辆一律通过客服订车,与司机或公司之外人员预定车,均不受本公司任何保护,不享受本公司免费提供的出行保险。
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